Firmware
Firmware
Firmware-Aktualisierungen sind ein wichtiger Teil der Wartung Ihrer elektronischen Geräte.
Warum sollte die Firmware auf Shure Produkten aktualisiert werden? - Dadurch wird die Funktionalität und Interoperabilität Ihrer Shure Hardware und Software gewährleistet - Kann neue Merkmale und zusätzliche Funktionen enthalten - Liefert kleinere Fixes oder Patches Was Sie brauchen - Einen Computer mit Internetanschluss - Die Shure Update Utility Software (hier erhältlich) - Die Shure Hardware sollte auf dem neusten Stand sein - Kabel zum Anschluss von Shure Geräten an den Computer - Netzwerk-Schalter für die gleichzeitige Verbindung mehrerer Geräte (nur Ethernet-Geräte)
Shure Update Utility (SUU)
Das SHURE UPDATE UTILITY (SUU) optimiert den Aktualisierungsprozess der Firmware und Software kompatibler Shure Produkte. Das Shure Update Utility ist eine kostenlose Desktop-Anwendung für Mac und Windows, die neue Firmware-Versionen herunterlädt, speichert und an verbundene Geräte sendet. [Hier finden Sie eine Liste der Geräte, die mit der Shure Update Utility kompatibel sind.](https://www.shure.com/de-DE/produkte/software/shure_update_utility) Falls Ihr Gerät nicht aufgelistet ist, sehen Sie bitte in der Bedienungsanleitung nach, wie Sie die Firmware des Geräts aktualisieren können.
[Download](https://www.shure.com/de-DE/produkte/software/s/shure_update_utility)
Shure Firmware aktualisieren
Shure Firmware mit dem Shure Update Utility (SUU) aktualisieren
Neue Firmware herunterladen
Nach dem Herunterladen der Firmware auf das SUU können die Geräte offline aktualisiert werden, wenn sich Ihr System an einem Standort ohne einfachen Internetzugang befindet. Um die neuesten Firmware-Versionen herunterzuladen, öffnen Sie das Shure Update Utility. 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisierungen“ am oberen Rand des Fensters, um den Download Manager zu öffnen. Hinweis: Diese Schaltfläche ist entweder mit „Auf Aktualisierung prüfen…“ oder „[#] Aktualisierungen verfügbar“ beschriftet 2. Wählen Sie im Download Manager die gewünschten Firmware-Versionen aus. Tipp: Mit der Dropdown-Liste oben rechts können Sie schnell alle oder keine Einträge auswählen. 3. Klicken Sie auf „Herunterladen“ und schließen Sie dann den Download Manager. Heruntergeladene Firmware wird in der Registerkarte „Firmware“ aufgelistet und kann dort eingesehen und verwaltet werden.
Verbinden von Hardware
Verbinden Sie Ihr Gerät oder Ihren Netzwerk-Schalter mit Ihrem Computer. Für die Aktualisierung der Firmware des Geräts ist eine drahtgebundene Verbindung erforderlich.
Ein Netzwerk-Schalter kann mehrere Geräte gleichzeitig verbinden. Eine „sternförmige“ Konfiguration ist nicht erforderlich, wird aber dringend empfohlen.
Schließen Sie den Ethernet- oder USB-Anschluss eines Einzelgerätes direkt an Ihren Computer an.
Verbindungstypen
**So überprüfen Sie, ob Ihre Gräte richtig angeschlossen sind:** - •Öffnen Sie die Registerkarte „Geräte aktualisieren“ im Shure Update Utility - •Vergewissern Sie sich, dass alle angeschlossenen Geräte in der Liste erscheinen - **Wenn keine Geräte angezeigt werden:** - •Überprüfen Sie alle physikalischen Verbindungen - •Stellen Sie sicher, dass die Geräte eingeschaltet sind - •Schlagen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung in der SUU-Bedienungsanleitung nach
RJ45-Ethernet
Kat5e
Micro-USB
USB-zu-Micro-USB
Aktualisierungen senden
**Übertragung zu angeschlossenen Geräten** Sobald Sie die Firmware heruntergeladen haben, schließen Sie den Download Manager, um zum Hauptfenster zurückzukehren. Auf der Registerkarte „Geräte aktualisieren“ sind alle zu aktualisierenden Elemente vorausgewählt. Um die Firmware-Version, die gesendet werden soll, zu ändern, doppelklicken Sie auf die Zeile des Geräts in der Spalte „Zu installierende Version“. Wenn alle zu aktualisierenden Geräte markiert sind und die richtige Version ausgewählt ist, klicken Sie auf „Aktualisierungen senden …“. Vorsicht: Schalten Sie das System während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus, stecken Sie es nicht aus und trennen Sie es nicht von der Stromversorgung. Wenn eine Unterbrechung auftritt, schließen Sie das Gerät erneut an Ihren Computer an und senden Sie die entsprechenden Aktualisierungen erneut.
Push-to-Wireless-Komponenten
Firmware-Aktualisierungen können auch Firmware für zugehörige drahtlose Komponenten enthalten. Bestimmte Systeme unterstützen die Aktualisierung von Sendern, wenn sie in vernetzten Ladestationen angedockt sind. Andere können direkt über USB an Ihren Computer angeschlossen werden. Diese Systeme können mit Ihrem Computer verbunden und über das SUU aktualisiert werden. Drahtlose Komponenten, die nicht über das SUU aktualisiert werden, verwenden Infrarot-Anschlüsse, um die Aktualisierungen vom Host an die drahtlosen Komponenten zu senden. Wählen Sie Ihr System aus, um detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Aktualisierung über IR zu erhalten: Docken Sie alle MXW-Sender an die vernetzte Ladestation an, die mit demselben Netzwerk und Subnetz wie Ihr Computer verbunden ist. Installieren Sie Aktualisierungen über das SUU wie bei jedem anderen angeschlossenen Gerät. Hinweis: Wenn die MXW-Audio-Netzwerk-Schnittstelle über Anschluss 4 verbunden ist, stellen Sie sicher, dass der Netzwerkmodus auf der Registerkarte „Voreinstellungen“ der ANI-Steuersoftware auf „Geschaltet“ (Standard) eingestellt ist.
Laden Sie das entsprechende Firmware-Paket auf den Empfänger herunter: - HH BP = Firmware für Hand- oder Taschensender - BN GN = Firmware für Schwanenhals- oder Grenzflächensender 1. Drücken Sie auf dem Empfänger die Menütaste und halten Sie dabei die Eingabetaste gedrückt, um auf das erweiterte Menü zuzugreifen. Verwenden Sie die Menütaste, um zum Aktualisierungsmenü zu navigieren. 2. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Aktualisierung zu starten. 3. Wenn die rote IR-LED blinkt, richten Sie die IR-Synchronisationsanschlüsse von Empfänger und Sender aneinander aus. Die rote LED leuchtet weiterhin, um die korrekte Ausrichtung anzuzeigen, und das Herunterladen wird automatisch gestartet. 4. Behalten Sie die Ausrichtung während der Aktualisierung bei und überwachen Sie den Fortschritt des Herunterladens (0 bis 100 %) auf dem Bildschirm des Empfängers. 5. Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, wird auf dem Display des Empfängers „TX Update good“ angezeigt. Falls auf dem Bildschirm „Err.009“ angezeigt wird, führen Sie die Aktualisierung erneut mit einem Sendertyp durch, der mit der vom Empfänger gespeicherten Firmware übereinstimmt. VORSICHT! Schalten Sie den Sender erst aus, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist.
1. Gehen Sie auf dem Empfänger zu GERÄTE-UTILITIES > TX-FW-UPDATE. 2. Laden Sie das entsprechende Firmware-Paket auf den Empfänger herunter: - HH BP = Firmware für Hand- oder Taschensender - BN GN = Firmware für Schwanenhals- oder Grenzflächensender. 3. Legen Sie den Sender auf die Seite und richten Sie die IR-Anschlüsse aneinander aus. 4. Drücken Sie ENTER auf dem Empfänger, um das Herunterladen auf dem Sender zu starten. Die IR-Anschlüsse müssen während des gesamten Herunterladens, die 50 Sekunden oder länger dauern kann, aneinander ausgerichtet sein. Verbinden Sie die Geräte mittels eines USB-zu-Micro-USB-Kabels mit Ihrem Computer. Aktualisieren Sie die Firmware über das SUU wie bei jedem anderen angeschlossenen Gerät.
Laden Sie die Firmware zuerst auf den Empfänger herunter und aktualisieren Sie dann die Sender auf die gleiche Firmware-Version, um einen einheitlichen Betrieb zu gewährleisten. 1. Gehen Sie zu Geräte-Konfiguration > Tx- Firmware-Update auf dem Empfänger. 2. Legen Sie den Sender auf die Seite und richten Sie die IR-Anschlüsse aus. 3. Drücken Sie ENTER auf dem Empfänger, um den Download auf den Sender zu starten. Die IR-Anschlüsse müssen während des gesamten Herunterladens, die 50 Sekunden oder länger dauern kann, aneinander ausgerichtet sein. 1. Laden Sie die Firmware des Senders über das SUU auf den AXT400 Empfänger herunter 2. Navigieren Sie auf dem Sender zu Tx > IR-Voreinstellungen > FW-Aktualisierung 3. Richten Sie die IR-Anschlüsse von Empfänger und Sender aneinander aus und drücken Sie auf „Herunterladen“. Sobald das Herunterladen abgeschlossen ist, was 50 Sekunden oder länger dauern kann, beginnt der Sender automatisch mit der Aktualisierung der Firmware. Dabei wird die vorhandene Firmware überschrieben. VORSICHT!Schalten Sie den Sender erst aus, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist. 1. Navigieren Sie auf dem Sender zum Menü Util > Mehr > FW-Update. 2. Richten Sie die IR-Anschlüsse des Empfängers und des Senders aneinander aus und drücken Sie auf „Herunterladen“. Der Herunterladevorgang, der 50 Sekunden oder länger dauern kann, beginnt.
Nach Abschluss des Herunterladens beginnt der Empfänger automatisch mit der Aktualisierung der Firmware. Dabei wird die vorhandene Firmware überschrieben. VORSICHT! Schalten Sie den Sender erst aus, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist. 1. Drücken Sie auf dem Empfänger einmal auf den Reglerknopf. 2. Drehen Sie den Reglerknopf, um zu „Erweiterte Einstellungen“ zu blättern, und drücken Sie ihn erneut. 3. Drehen Sie den Reglerknopf, um zu „Sender-Firmware“ zu gelangen, und drücken Sie ihn. 4. Schalten Sie den Sender ein. 5. Richten Sie die IR-Anschlüsse von Sender und Empfänger aneinander aus und drücken Sie den Knopf, um die Aktualisierung zu starten. 6. Bewegen Sie den Sender nicht, bis die Aktualisierung empfangen wurde.
Störungssuche
Im Folgenden finden Sie Hilfestellungen zu einigen häufig auftretenden Problemen bei der Nutzung der SUU. Falls der bei Ihnen vorliegende Fehler nicht aufgelistet ist, wenden Sie sich bitte an [Applications Engineering](https://www.shure.com/contact). **FIRMWARE-AKTUALISIERUNG für ULX-D UND PROBLEME** Wenn Sie ein ULX-D System mit Version 1.5.6 oder älter haben und auf die neueste Version aktualisieren müssen, folgen Sie bitte dieser Anleitung. [Fehlerbehebung bei der ULX-D-Aktualisierung](https://service.shure.com/s/article/ulxd-firmware-update-and-issues?language=en_US®ion=en-US) **VERBUNDENE GERÄTE WERDEN NICHT ANGEZEIGT** Stellen Sie sicher, dass alle Geräte eingeschaltet sind, dass alle Kabelverbindungen und Kabel intakt sind, und dass Sie die neuste Version des [Shure Update Utility](https://www.shure.com/de-DE/produkte/software/shure_update_utility) verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass in den Voreinstellungen („Preferences”) der richtige Netzwerkadapter ausgewählt ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, einschließlich Problemen mit der Firewall, finden Sie unter [Shure Update Utility: Geräte werden nicht angezeigt](https://service.shure.com/s/article/suu-devices-do-not-display?language=en_US®ion=en-US) in unserer FAQ-Datenbank.
Tipp: Wenn beim ersten Start ein Popup-Fenster der Windows Defender-Firewall angezeigt wird, markieren Sie die Kontrollkästchen, um den Zugriff auf alle Netzwerke (Domain-Netzwerke, private Netzwerke und öffentliche Netzwerke) zu ermöglichen. **SUU IST IM ZUSTAND „SUCHEN …“ GESPERRT** Falls Geräte im „Update Devices” Tab über längere Zeit im Suchzustand („Discovering”) bleiben, stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihr Computer und Ihre Shure Geräte im selben Teilnetz befinden. Dies können Sie einfach erreichen, indem Sie alle Geräte, einschließlich dem Computer, auf automatische oder DHCP-IP-Adressierung stellen und anschließend die Shure Geräte neu starten, damit diesen eine IP-Adresse zugewiesen wird. Sie benötigen hierzu keinen DHCP-Server in Ihrem Netzwerk, es ist aber auch kein Problem, falls einer vorhanden ist. Modellspezifische Anleitungen für den Zugriff auf das Netzwerkmenü und die Konfigurierung von IP-Adressen finden Sie in der [Dokumentensuche.](https://www.shure.com/en-US/search?size=n_12_n&filters%5B0%5D%5Bfield%5D=group&filters%5B0%5D%5Bvalues%5D%5B0%5D=Documents&filters%5B0%5D%5Btype%5D=any) Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter [Shure Update Utility: Geräte bleiben im Suchzustand](https://service.shure.com/s/article/update-utility-stuck-in-discovering?language=en_US®ion=en-US) in unserer FAQ-Datenbank. **DIE AKTUELLE FIRMWARE-VERSION WIRD MIT EINEM STERNCHEN UND EINEM ROTEN PUNKT ANGEZEIGT**
Wenn ein Sternchen neben der aktuellen Firmware-Version angezeigt wird, liegt ein Problem mit der auf dem Gerät installierten Firmware vor. Versuchen Sie zunächst, die aktuelle Version erneut zu installieren. Wiederholen Sie dies einige Male. Sobald die aktuelle Version korrekt installiert ist, können Sie mit der Aktualisierung auf die neue Version fortfahren. Wenn alle Geräte mit einem roten Punkt erscheinen, überprüfen Sie bitte [Shure Update Utility: Für alle Geräte wird ein roter Punkt angezeigt](https://service.shure.com/s/article/All-Devices-Have-Red-Dot-in-Shure-Update-Utility?language=en_US®ion=en-US) in unserer FAQ-Datenbank. **ÄLTERE FIRMWARE-VERSIONEN** Falls Sie eine ältere Firmware-Version benötigen, die im SUU nicht mehr vorhanden ist, besuchen Sie bitte unser [Firmware-Archiv](https://www.shure.com/de-DE/support/downloads/software-firmware-archive) Hinweis: Um Firmware zu installieren, die nicht im SUU vorhanden ist, müssen Sie zunächst die.pack-Dateien herunterladen und diese dann über die Registerkarte „Firmware“ in die SUU importieren. Anschließend können Sie die gewünschte Firmware-Version wie oben beschrieben installieren. [**Firmware-Archiv besuchen**](https://www.shure.com/de-DE/support/downloads/software-firmware-archive)
Shure Update Utility herunterladen
[Hier herunterladen](https://www.shure.com/de-DE/produkte/software/s/shure_update_utility)